Santo Domingo.-Un cliente de una empresa telefónica se quejó por la poca asistencia que ha recibido para la solución en un problema de internet.
Esta reacción de este cliente de la telefónica Claro se ha convertido viral en las redes sociales.
El hombre reacciona molesto porque ha hecho 35 reportes por una avería en su servicio y la empresa en el servicio de internet no ha resuelto el problema.
Denunció que cada vez que reportaba el inconveniente, siempre recibía la respuesta de que no aparecía en el sistema, ya que sus reportes eran recibidos por empleados de Call Center.
El hombre dijo que hace un mes que también hizo el reporte al Instituto Dominicano de Telecomunicaciones (Indotel), pero recibir ninguna respuesta satisfactoria.-.
Denunció que la telefónica Claro no ha cumplido con activarle el servicio de roaming cuando ha viajado al extranjero, lo que ha dificultado sus actividades personales y laborales en Estados Unidos.
